1. CONDITIONS DE PARTICIPATION :

Avant de commencer l’excursion, vous devrez certifier :

Âge minimum : Les participants doivent avoir au moins 18 ans pour conduire un quad. Les passagers doivent avoir au moins 7 ans ou une taille minimale de 1,30 m.
Permis de conduire : Les conducteurs doivent être titulaires d’un permis de conduire valide pour les véhicules à moteur, qui doit être présenté sur place.
Vêtements : Il est recommandé de porter des chaussures fermées et des vêtements adaptés aux conditions climatiques.
Conditions physiques : Les participants doivent être en bonne santé et ne pas avoir de contre-indications à la pratique d’activités physiques et sportives.
La participation des femmes enceintes à nos activités n’est pas autorisée. De plus, les participants ne doivent pas être sous l’influence de l’alcool, de drogues ou de toute autre substance pouvant affecter leur capacité à participer en toute sécurité.

2. MESURES DE SÉCURITÉ :

En participant à l’excursion, vous acceptez :
– De suivre les instructions de l’instructeur et de respecter les règles de prudence et de sécurité,
– De respecter le code de la route et l’environnement (autres usagers, animaux, riverains, etc.),
– De reconnaître que conduire un quad comporte des risques et d’accepter les conditions qui en résultent : l’instructeur n’est pas responsable des accidents survenant en raison d’un comportement individuel irresponsable. Tout manquement aux consignes de sécurité peut entraîner l’exclusion du participant sans remboursement du service.

3. Réservation et paiement :

– La réservation des excursions en quad peut se faire en ligne, par téléphone ou en personne.
– Le paiement complet est requis au moment de la réservation, sauf indication contraire.
– Les conditions de paiement acceptées sont spécifiées lors de la réservation.

Tous les tarifs et prix mentionnés sont soumis à la disponibilité des produits ou services. Les prix sont sujets à changement jusqu’à réception du paiement complet et émission des bons correspondants.

Les expériences proposées sur ce site sont soumises à disponibilité et peuvent être retirées sans préavis. La réservation sera confirmée uniquement après réception du paiement complet.

4. Annulation et modification par le client :

Toute annulation ou modification de réservation doit être notifiée au prestataire de services par écrit.

Annulations/modifications de votre excursion jusqu’à 48 heures avant la date de départ : remboursement intégral.
Annulations de votre aventure jusqu’à 24 heures avant la date de départ : remboursement de 50%.
Annulations après 24 heures avant le départ : aucun remboursement.
Frais de 5€ pour toute annulation.

MALLOR’QUAD se réserve le droit d’annuler des excursions, de modifier les itinéraires ainsi que les jours d’ouverture.

Si une excursion est annulée en raison des intempéries, d’une panne mécanique, de conditions dangereuses ou de fermeture de route, nous vous proposerons de reprogrammer votre excursion à une date ultérieure sans frais supplémentaires.
Si cette alternative ne vous convient pas, un remboursement sera effectué.

Pour réaliser cette excursion, un minimum de 2 quads est requis.
Si le nombre minimum de véhicules n’est pas atteint, il est possible que nous vous contactions 12 heures avant votre visite pour reprogrammer votre excursion.

Veuillez noter qu’aucun remboursement ne sera accordé pour les excursions annulées en raison d’une fausse représentation des capacités physiques et/ou de la non-divulgation des conditions de santé existantes affectant votre capacité à terminer l’excursion.

Si un client ne fournit pas ou refuse de répondre à des questions spécifiques dans le questionnaire de MALLOR’QUAD, nous nous réservons le droit de refuser le service sans possibilité de remboursement. Ces questions incluent des informations essentielles telles que les détails du permis de conduire et les coordonnées des participants.

Le permis de conduire doit être présenté sur place. En cas de non-présentation, le participant ne pourra pas conduire le quad et aucun remboursement ne sera effectué.

MALLOR’QUAD n’accordera aucun remboursement pour des problèmes liés à un comportement inapproprié du client.

Aucun remboursement ne sera effectué pour les activités non utilisées.

Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’impossibilité de terminer les activités une fois commencées.

De plus, si le quad doit être récupéré à plus de 5 km de la base pour des raisons non justifiées, des frais fixes de 50€ seront appliqués.

5. Responsabilité :

– Le prestataire de services garantit la sécurité des participants pendant l’excursion, mais n’est pas responsable des accidents résultant d’un comportement irresponsable ou du non-respect des instructions du guide.
– Le client est tenu de respecter les règles de conduite et les instructions de sécurité fournies par le guide.

6. Assurance :

– Le guide est couvert par une assurance responsabilité civile organisationnelle, avec l’obligation de fournir les moyens nécessaires, dans des conditions normales de circulation.

Dans ces mêmes conditions, nos véhicules sont assurés pour les dommages corporels causés à des tiers.
Cependant, toute violation des règles ou instructions données par le guide annulera ces garanties.

Dans ce cas, le conducteur sera entièrement responsable. Il est recommandé de souscrire une assurance responsabilité civile individuelle si vous n’en avez pas déjà une, pour vous protéger en cas d’accident.

7. Équipements et équipements de protection :

– Le prestataire fournit le matériel nécessaire à l’excursion en quad, y compris le casque.
– Le client est responsable de la bonne utilisation du matériel fourni et pourra être tenu responsable des dommages qui lui seraient causés en cas de négligence ou d’abus.

Tout dommage matériel résultant du non-respect des consignes de sécurité fera l’objet de frais de réparation.
Le conducteur sera chargé de prendre en charge les frais de réparation des dommages causés au matériel, conformément aux tarifs en vigueur, auxquels s’ajoutent les frais de main d’œuvre, avec une franchise maximale de 1 500 euros.

8. Confidentialité :

Les informations personnelles fournies par le client dans le cadre de la réservation seront traitées conformément à la politique de confidentialité du prestataire.

Lors de la réservation d’une excursion en quad avec le service prestataire, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales de vente.